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保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた ご相談 17/8/29(火) 1:02
Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた ある 17/8/29(火) 1:08
Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた ゆー 17/8/29(火) 2:10
Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた 17/8/29(火) 4:22
ご親切にありがとうございます。 ご相談 17/8/29(火) 12:18
Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた amex 17/8/30(水) 4:04

保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた
 ご相談  - 17/8/29(火) 1:02 -
  
旦那のiPhone6の調子が悪く、突然死にます。
しばらくするとまたついたりするのですが、キャリアがAT&Tなので、お店に持っていくと、その問題は起きない、というフラストレーティングな状態です。

さらに、1年の保証が7月に切れたばかりで、支払いもまだ1年残っている、という涙の状態です。

またお店に行って保証を伸ばしてもらえるよう頼んでみようかと思いますが、望み薄いです。
今のままだと、残高も支払い、その上に新しい電話を買わなければいけないことになります。それこそ1000ドルくらいになると思います。

こういうときいい交渉の方法とか、似たような経験でこのようなオプションもあったよ、という体験談があればシェアお願いします。
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<sage>

Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた
 ある  - 17/8/29(火) 1:08 -
  
ソニー製品に有名な“ソニータイマー”と言うのが入っていて保証期間が過ぎるとすぐに壊れるそうです。あまりにも正確なので驚きます。

アップル製品にも同じようなタイマーが入っていて、保証期間が過ぎると待っていたかのように壊れます。
ネゴしても難しいかと。特にアップルは。今の時代、インターネットで拡散しますので下手に温情をもって直してあげると他の人が“なんで私はダメなんだ?”とごねてくる人が居ます。向こうも結構強硬なんですよ。
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<sage>

Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた
 ゆー  - 17/8/29(火) 2:10 -
  
バッテリーが異常な場合はアップルストアに行くと直してくれる場合がありますよ。

私のIphone、古い型なんですが、残り40パーセントくらいあったバッテリーが次の瞬間なくなるっていう現象に困っていてアップルストアに相談したらその世代のIphone全般の問題だったみたいでリコール的なのが出てて、無料で直してくれました。
それ以来調子いいです。

もしかしたら製造過程の不具合かもしれないのでお近くのアップルストアに聞いてみてはどうでしょうか?
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<sage>

Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた
   - 17/8/29(火) 4:22 -
  
▼ご相談さん:
iPhone 6sはバッテリーの問題があって無料で交換してもらえます。
https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
これに当てはまらない場合は有償になりますがバッテリー交換できます。
他のかたも書かれていますが、一度アップルストアに持っていって
何が悪いか調べてもらうといいですよ。
行く前にiPhoneのバックアップを取るのを忘れずに。

>旦那のiPhone6の調子が悪く、突然死にます。
>しばらくするとまたついたりするのですが、キャリアがAT&Tなので、お店に持っていくと、その問題は起きない、というフラストレーティングな状態です。
>
>さらに、1年の保証が7月に切れたばかりで、支払いもまだ1年残っている、という涙の状態です。
>
>またお店に行って保証を伸ばしてもらえるよう頼んでみようかと思いますが、望み薄いです。
>今のままだと、残高も支払い、その上に新しい電話を買わなければいけないことになります。それこそ1000ドルくらいになると思います。
>
>こういうときいい交渉の方法とか、似たような経験でこのようなオプションもあったよ、という体験談があればシェアお願いします。
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<sage>

ご親切にありがとうございます。
 ご相談  - 17/8/29(火) 12:18 -
  
iPhone6バッテリーの問題確かにあるらしいですね。
うちもそのバッテリーの問題であることを切に願います。
明日Appleストアに行ってきます。

ご親切に情報シェアしていただきありがとうございました。
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<sage>

Re:保証が切れたとたんにiPhoneが壊れた
 amex Email  - 17/8/30(水) 4:04 -
  
その電話を買った時、カードで支払いましたか?
アメックスだったらExtended warrantyというのがあります。
私が理解していたのは、マニュフアクチュアの保証期間(だいたい1年ですが)
にプラス1年アメックスが保証してくれるというものでした。
なので、高い買い物はすべてアメックスで支払っていますが、先日、食洗機が壊れました。ちょうど2年前に買ったので、アメックスがカバーしてくれる1年も過ぎたのですが、このExtended....についてちゃんと情報を持っていなかったので無駄と思いながらも電話したら、保証してくれるとの返事でした。
うちの場合はまずは修理をしてみることになりました。アメックス、すご過ぎ。
他のカード、使えません。
アメックスで買っていなかったらすみません。次はアメックスで買って下さい。ブルーカードなら年会費もいらないし、心の平安は半端ありません。
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<sage>

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