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日系CAさんの「ご搭乗の皆様〜」
アパレル販売員さんの「いらっしゃいませ〜」
日本の接客業の女性のトーンの高い声、変ですよね。
でも、ドレミファのソを中心とした地声より 1から2オクターブ高い声は販売だと高倍率が上がり、飛行機など安全に関わるアナウンスでは、より傾聴度が上がるというデータに基づいているんだそうですよ。
声かけの声のトーンが高い方がクレームも少ないんだとか。
電車などの下車案内も同様の理由で女性の声の録音が多いそうです。
日本で広告代理店に勤めているときに受けたマーケティング研修みたいなので聞いて、へえーと思ったものです。
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