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長くて私も途中で混乱してきましたが・・・
確かに、カスタマーサービスの対応には不満があったと思いますが、結果的には20%以上オフしてもらえて得しましたね。
余り気持ちを長引かせずに消化していった方がストレスがたまりませんよ。
アマゾンのマーケットプレイスから商品を買うのは、私も不安があります。もちろん何の問題が無い時の方が多いけど、問題があった時の対応が面倒くさいので・・・。
カスタマーサービスって、全体評価するの難しいですよね。
たまたま駄目な人に当たってしまったら、それで評価は落ちてしまいますしね。
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