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Re:美容院のチップ、何%渡していますか?
 ミカ  - 16/10/14(金) 16:46 -
  
▼ななめさん:
>アメリカ生活は長いのですが、毎年2回日本に里帰りしていたので、今までアメリカで美容院へ行く事がありませんでした。
>子供が就学し、これからは年に1回しか里帰りできなくなったので、アメリカで美容院へ行く事になりました。
>先日、ヘアカラーとカットをして、値段が$100でした。シャンプーがとにかく下手で、シャンプーの後に襟元を触ったら髪にまだシャンプーの泡がたくさんついていたので、スタイリストに伝えると直ぐにまた洗い流してくれました。それでも洗い足りない感じがしていましたが、何度も洗い直してもらうのも気が引けるので、何も言わずにいました。そして家に帰ると頭が痒いので触って見ると、まだ頭皮にカラーが付いていて爪が真茶色になりました。
>髪の毛の色は、「明るくして欲しい。いつもはアッシュ系の色でカラーしてもらっている。暗い色は嫌い。暗い色は嫌いなので、暗くならないように」と何度も伝えたのですが、髪の色はほぼ地毛と同じくらいの黒に仕上がりました。不満があったのでその場でスタイリストに伝えたのですが、外まで連れて行かれ、「ほか、太陽の光の下で見れば地毛よりよっぽど明るくなった。これは黒ではなくてブラウンよ」と説得されたのですが、それでも納得できず不機嫌になると「じゃあ、ハイライトを入れてあげる」と言うので「でも、ハイライトを入れたら料金がさらに掛かりますよね?」と言いました。「$20追加です」との事だったので「どうして自分の地毛と同じような色にするのにわざわざ$100ドル以上払う人がいるんですか?私は白髪染め(白髪は有りません)をしに来たのではなく、カラーを変えたくて来たんです」と訴えると、「じゃあ、無料でハイライトを入れてあげる。ハイライトを入れれば、髪全体の色が明るく見えるわ」と言われました。
>この段階で、ヘアスタイリストの腕を信用できなかったし、ハイライトを入れればさらに時間も掛かるので「もう良いです。ハイライトを入れて気に入らないおもいをしたくないので」と断りました。
>
>結局、料金$100とチップ$10を払って帰ってきました。
>夫に泣きながら報告すると、「自分が希望した明るい色ではなく、ほぼ地毛の色にされたんだから料金を払う必要なんてなかった。なんでチップなんて渡したんだ」と言っていたので、美容室に電話してマネージャーと話をしました。「他のへアスタイリスとでカラーが得意な人がいるから、彼女にもう一度カラーをやってもらいましょう。料金は掛かりません」と言われました。
>
>そこで2つ質問があるので、教えていただけると嬉しいです。
>
>1.美容室は通常20%と思っているのですが、みなさんはそのくらい払っていますか?カラーとカット$100で20%だと、合計$120ですが、アメリカの美容室のサービスが$20に値するようには到底思えません。でも、普通は20%くらい払うのでしょうか。サービスに満足したとしても、たった1時間半のカラーとカットなんだから、料金$100で10ドルのチップじゃだめ?客として嫌われますか?

私の場合、チップは必ず丁度ぴったり20パーセント払います。
>
>2.もう一度美容室へ行って、他のヘアスタイリストにカラーをやり直してもらった場合、料金は無料でもチップは払わなくてはならないんですよね?20%の$20? 前回と合わせると$30もチップを払うことになり納得いかないのですが、これは仕方がないのでしょうか?
私だったらもう2度とそこへは行かない。
また万が一気に入らないと余計イヤな氣になるから。
今回はシブシブ伸びるまでガマンして、次回別の美容院に行く、
引用なし
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美容院のチップ、何%渡していますか? ななめ 16/9/21(水) 23:19
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? サンバ 16/9/22(木) 1:18
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? やた 16/9/22(木) 3:14
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? Nyc住民 16/9/22(木) 5:42
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? よこ 16/9/22(木) 23:45
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? むー 16/9/23(金) 0:58
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? アジア人 16/9/28(水) 7:37
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? パピー 16/9/28(水) 10:37
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? 期待しない 16/9/30(金) 10:45
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? 髪はこだわる 16/10/1(土) 15:52
サンプルは見なかったの? サンプル 16/10/1(土) 23:31
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? 私の場合 16/10/12(水) 10:28
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? 10歳から在米 16/10/13(木) 5:31
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? 10歳から在米 16/10/13(木) 5:39
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? ミカ 16/10/14(金) 16:46 ≪今ここ
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? るろうに 16/10/14(金) 23:50
Re:美容院のチップ、何%渡していますか? アッシュ 16/10/15(土) 1:32

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