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サンプルは見なかったの？

サンプル - 16/10/1(土) 23:31 -

▼ななめさん：

>１．美容室は通常20％と思っているのですが、みなさんはそのくらい払っていますか？カラーとカット＄100で20％だと、合計＄120ですが、アメリカの美容室のサービスが＄20に値するようには到底思えません。でも、普通は20％くらい払うのでしょうか。サービスに満足したとしても、たった1時間半のカラーとカットなんだから、料金＄100で10ドルのチップじゃだめ？客として嫌われますか？

はい、だいたい２０％ぐらいです。　日本と比べての「アメリカのサービス」が２０％に値しないというのでしたらちょっとズレているかなと思います。　
美容室でカラーやカットすると通常一時間半ぐらいはかかると思うのですが、サービスに満足しての１０％はちょっと、、、と思います。　

>
>２．もう一度美容室へ行って、他のヘアスタイリストにカラーをやり直してもらった場合、料金は無料でもチップは払わなくてはならないんですよね？20％の＄20？　前回と合わせると＄30もチップを払うことになり納得いかないのですが、これは仕方がないのでしょうか？

はい、仕方ないと思います。　他の方々のレスにもありますが、やり直してくれる人には前回のことは関係ないですから、その人に対する分はきちんと払うべきと思います。
最初にトピ主さんが１０％のチップにとどめたのはそれなりの理由があったのでかまわないと思います。　やり直しに関しても理屈でいえばそのお店の責任ということでトピ主さんが２０ドルまた新たに払うということはしなくてもいいのかもしれません。　
でも、やっぱりチップという性質上、なんだかな～と思っても仕方ない部分があるのではと。　

カラーの話ですが、最初に決めるときに実際に毛のサンプル（というのか、ボードにくっつけたのがありますよね）を見て決めなかったのでしょうか。
初めてならなおさらこういう色の仕上がりになります、というのを実際のサンプルで確認するのが普通だと思ったのですが。　それをしていたら、外に連れて行かれて説得されたりすることもなく、トピ主さんもサンプルと比べて「この色になるはずなのに違いますよね」と気に入る気に入らないの主観ではなく、もっと単純に白黒つけられたと思います。

ちょっとヨコですが、カラーの失敗で泣いてご主人に報告する人いるんだ～と思ってしまいました。　ショッキングピンクにされたとか、モヒカンにされたとかならわかりますが、なんか初々しいというか。　嫌味とかではなく、おばちゃん化？した自分とつい比べてしまいました。