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Amazonでの仕事について カスタマーサービス 17/8/29(火) 22:35
Re:Amazonでの仕事について 黒子 17/8/29(火) 23:56
Re:Amazonでの仕事について ののさ 17/8/30(水) 1:49
Re:Amazonでの仕事について 黒子 17/8/30(水) 10:44
Re:Amazonでの仕事について カスタマーサービス 17/8/31(木) 10:52
Re:Amazonでの仕事について カスタマーサービス 17/8/30(水) 5:31
Re:Amazonでの仕事について 5-5 17/8/31(木) 21:39

Amazonでの仕事について
 カスタマーサービス  - 17/8/29(火) 22:35 -
  
こんにちは。
こちらでも時々話題になるAmazonカスタマーサービスの仕事ですが、
経験のある方からアドバイスを頂けたらと思っています。

募集を見た時からずっと応募しようかと迷っていますが、
最後の踏ん切りがつかないでいます。
時給が$10と安いのが一番気になる点ですが、自宅で働ける点では
他の仕事よりも私自身に合っていると思います。
よく似た仕事の経験もあり、また自宅勤務と言えどフルタイムなので
家事をしながら出来る仕事とは違う事も承知の上です。

ストレスが多い、時給が安いなどの経験談をこちらで読んだ
気がするのですが、この仕事をされている方、または辞めた方が
おられましたら、一番辛かった事、大変だった事をお聞き出来れば
嬉しいです。 
やめておいた方が良いよ、というようなアドバイスでも有難く
思いますので、どうかよろしくお願い致します。
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<sage>

Re:Amazonでの仕事について
 黒子  - 17/8/29(火) 23:56 -
  
ストレスは半端ないです。お客様の対応が大変なのはそういう仕事だから仕方ないですが、それ以上に会社から数字に縛らるのが辛いです。自宅勤務とはいえ常に監視下ですし、時給に全く見合っていません。
とはいえ、合う合わないは人によって違いますので、一度応募されてみてはいかがでしょうか?まず採用されると思います。非常に入れ替わりが激しい職場で、使い捨て感が高いです。
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<sage>

Re:Amazonでの仕事について
 ののさ  - 17/8/30(水) 1:49 -
  
▼黒子さん:
>ストレスは半端ないです。お客様の対応が大変なのはそういう仕事だから仕方ないですが、それ以上に会社から数字に縛らるのが辛いです。自宅勤務とはいえ常に監視下ですし、時給に全く見合っていません。
>とはいえ、合う合わないは人によって違いますので、一度応募されてみてはいかがでしょうか?まず採用されると思います。非常に入れ替わりが激しい職場で、使い捨て感が高いです。

横から失礼します。私も興味あるのですが数字とは何の数字ですか。求人にはバイリンガルと書かれていますが、英語力もかなり必要でしょうか。よろしくお願いします。
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<sage>

Re:Amazonでの仕事について
 カスタマーサービス  - 17/8/30(水) 5:31 -
  
早速レスを頂き有難うございました。
やはり時給には全く見合っていないのですね。
同じような仕事を以前やっていた時とは時給が違うので、そこが特に
ひっかかってなかなか踏み切れずにいました。
随分長い期間で募集が続いているので、入れ替わりも激しいのかなと
思っていましたが、やはりそうなのですね。使い捨て感が高いというのも
なんとなくわかる気がします。
貴重な情報を有難うございました。


▼黒子さん:
>ストレスは半端ないです。お客様の対応が大変なのはそういう仕事だから仕方ないですが、それ以上に会社から数字に縛らるのが辛いです。自宅勤務とはいえ常に監視下ですし、時給に全く見合っていません。
>とはいえ、合う合わないは人によって違いますので、一度応募されてみてはいかがでしょうか?まず採用されると思います。非常に入れ替わりが激しい職場で、使い捨て感が高いです。
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<sage>

Re:Amazonでの仕事について
 黒子  - 17/8/30(水) 10:44 -
  
多くは語れませんが、数字は社員のパフォーマンスに関する数字です。
英語ですが、英語対応する場合は、ある程度の英語力は必要ですがかなり高くなくても大丈夫だと思いますよ。
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<sage>

Re:Amazonでの仕事について
 カスタマーサービス  - 17/8/31(木) 10:52 -
  
こんにちは。もう見られていないかもしれませんが、、

恐らく詳しい情報は規約上外部に漏らしては駄目ということなのか、
あまり確かな情報はありませんが、日本のアマゾンのコールセンターの
仕事体験談のようなものを見かけました。

そこにはやはりパフォーマンスに関する数字に対するストレスや、
監視されている事へのストレスが書いてあり、アプライするのが
少し躊躇してしまうようなものが多かったです。

日本だけかもしれませんが、多くの方が業務中は監視カメラでモニター
されているような事が書いてありました。
これはアメリカでもそうなのか気になることろです。
在宅なのにちゃんとした服を着て、お化粧をして仕事をしていないと
いけないのなら、個人的にはあまり外に仕事に出るのと変わらないなと
感じました。

アメリカで働いている人のReviewは色々で良いのもあれば悪いのも
ありました。けれど誰もカメラの事には触れていないようなので、
アメリカではカメラ監視はないのかなとも思いますが。
時給10ドルではやはり仕事内容と見合ってないですね。。


▼黒子さん:
>多くは語れませんが、数字は社員のパフォーマンスに関する数字です。
>英語ですが、英語対応する場合は、ある程度の英語力は必要ですがかなり高くなくても大丈夫だと思いますよ。
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<sage>

Re:Amazonでの仕事について
 5-5  - 17/8/31(木) 21:39 -
  
横レスです。スイマセン。
新しくトピを立てた方が良いのかもしれませんが
私も 時給など関係なくとにかく仕事をしなければならない
状況なので Amazonのカスタマーサービスの仕事内容が
気になります。守秘義務は理解出来ますが
経験者の方から もう少し具体的に何でもいいので
仕事内容教えて欲しいです。
引用なし
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<sage>

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